1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
킴앤코에서는 고객님의 문의사항/제안사항 등에 관련하여 성실한 답변 및 안내를 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
2. 수집하는 개인정보의 항목
- 수집항목
· 고객센터 일반상담 : 이름, 전화번호, 휴대폰, 이메일 주소, IP주소
· 고객센터 수주상담 : 발주처 정보(발주처, 담당자 부처, 담당자 이름, 연락처(사무실), 연락처(휴대폰), 이메일 주소),
정보제공자 정보 (소속, 이름, 발주처와의 관계, 연락처(사무실), 연락처(휴대폰), 이메일 주소, IP주소
· CSR 핫라인 : 이름, 전화번호, 이메일 주소, 성별, 제안자 정보, 직급, IP주소
· 수집방법 : 킴앤코 홈페이지에 고객이 직접 입력
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
킴앤코는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 보존 항목 : 이름, 전화번호, 휴대폰, 이메일 주소
- 보존 근거 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 기간 : 3년
* 고객님은 개인정보의 수집, 이용, 위탁 등에 관한 동의를 거부할 수 있습니다. 단, 동의를 거부할 경우 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없음을 알려드립니다.